Muitas construtoras têm um "painel de indicadores" que alguém monta à mão no fim do mês, copiando números de cinco planilhas. Chega atrasado, ninguém confia nos números, e a reunião discute a planilha em vez da obra. O problema raramente é a escolha do indicador; é a falta de fórmula clara, de fonte de dado confiável e de alguém que aja quando o número muda.
Para a diretoria: poucos indicadores, com fonte confiável e alguém que age sobre eles, valem mais que um painel com trinta números que ninguém usa.
O que torna um indicador útil
Para cada indicador, defina por escrito:
- Fórmula — sem ambiguidade.
- Unidade e sentido — maior é melhor ou pior?
- Frequência — semanal, quinzenal, mensal.
- Fonte do dado — de qual processo o número sai.
- Responsável — quem age quando o indicador sai da faixa.
O item 4 decide se o indicador vai durar. Se o dado precisa ser compilado à mão, o indicador morre em três meses.
Custo e prazo
1. IDC — índice de desempenho de custo
- Fórmula: valor agregado ÷ custo real (orçado do que foi executado ÷ custo apropriado do que foi executado).
- Leitura: abaixo de 1, a obra está gastando mais do que o orçado para o que produziu.
- Frequência: mensal, aberto por etapa.
- Fonte: medição física + apropriação de custos.
- Detalhes em análise de valor agregado.
2. IDP — índice de desempenho de prazo
- Fórmula: valor agregado ÷ valor planejado.
- Leitura: abaixo de 1, a obra está produzindo abaixo do ritmo planejado.
- Frequência: quinzenal ou mensal.
- Fonte: cronograma (linha de base) + medição física.
3. Desvio projetado de custo final
- Fórmula: (projeção de custo final − orçamento) ÷ orçamento.
- Leitura: o número que a diretoria precisa ver: quanto a obra vai fechar acima ou abaixo.
- Frequência: mensal.
- Fonte: realizado + comprometido + a comprometer revisado. Ver controle de custos de obra.
4. Custo realizado por m²
- Fórmula: custo realizado acumulado ÷ área construída (ou equivalente), comparado ao orçado por m² na mesma etapa.
- Uso: comparação entre obras e alimentação do próximo orçamento; não serve para controle mensal isolado.
- Fonte: apropriação de custos.
Planejamento
5. PPC — percentual de pacotes concluídos
- Fórmula: pacotes concluídos na semana ÷ pacotes planejados × 100.
- Leitura: confiabilidade do planejamento de curto prazo. Acompanhe junto as causas de não conclusão.
- Frequência: semanal.
- Fonte: plano semanal. Ver Last Planner e PPC.
Suprimentos
6. Lead time de compra
- Fórmula: data de entrega na obra − data da requisição, em dias, por categoria de material.
- Leitura: quanto antes a obra precisa pedir. Alimenta o planejamento de compras.
- Frequência: mensal.
- Fonte: requisições e recebimentos.
7. Percentual de compras emergenciais
- Fórmula: valor (ou número) de requisições com prazo de necessidade menor que o lead time da categoria ÷ total de requisições.
- Leitura: sintoma de planejamento falho; compra urgente costuma sair mais cara e com menos cotação.
- Frequência: mensal.
- Fonte: requisições.
8. Entregas no prazo
- Fórmula: pedidos entregues até a data combinada ÷ pedidos entregues no período.
- Leitura: desempenho dos fornecedores. Use na avaliação de fornecedores.
- Frequência: mensal.
- Fonte: pedidos e recebimentos.
9. Divergência no recebimento
- Fórmula: recebimentos com divergência (quantidade, preço ou especificação) ÷ recebimentos totais.
- Leitura: qualidade do fornecimento e da conferência. Ver recebimento de materiais na obra.
- Frequência: mensal.
- Fonte: recebimentos conferidos contra pedido e nota.
Produção e qualidade
10. Produtividade (RUP) dos serviços da curva A
- Fórmula: homens-hora ÷ quantidade executada, por serviço.
- Leitura: comparada ao coeficiente do orçamento; acima dele, o custo de mão de obra estoura.
- Frequência: semanal nos serviços em andamento.
- Fonte: apontamento ou ponto com alocação + medição física. Ver produtividade da mão de obra.
11. Índice de perdas de material
- Fórmula: (consumo real − consumo teórico) ÷ consumo teórico, para materiais da curva A (concreto, aço, argamassa, bloco).
- Leitura: acima da perda considerada no orçamento, há desperdício, furto ou erro de quantidade.
- Frequência: ao fim de cada etapa ou mensal.
- Fonte: estoque (saídas por etapa) + quantidade executada. Ver desperdício de materiais.
Segurança
12. Taxa de frequência de acidentes
- Fórmula: número de acidentes × 1.000.000 ÷ horas-homem trabalhadas (conforme a ABNT NBR 14280).
- Leitura: comparável entre obras de tamanhos diferentes. Acompanhe também a taxa de gravidade.
- Frequência: mensal.
- Fonte: registro de acidentes + horas trabalhadas (ponto).
Resumo em uma tabela
| # | Indicador | Sentido | Frequência | Fonte do dado |
|---|---|---|---|---|
| 1 | IDC | maior é melhor | mensal | medição + apropriação |
| 2 | IDP | maior é melhor | quinzenal | cronograma + medição |
| 3 | Desvio projetado de custo | menor é melhor | mensal | realizado + comprometido |
| 4 | Custo realizado por m² | comparativo | por etapa | apropriação |
| 5 | PPC | maior é melhor | semanal | plano semanal |
| 6 | Lead time de compra | referência | mensal | requisições e recebimentos |
| 7 | % compras emergenciais | menor é melhor | mensal | requisições |
| 8 | Entregas no prazo | maior é melhor | mensal | pedidos e recebimentos |
| 9 | Divergência no recebimento | menor é melhor | mensal | recebimentos |
| 10 | RUP (curva A) | menor é melhor | semanal | apontamento + medição |
| 11 | Índice de perdas | menor é melhor | por etapa | estoque + medição |
| 12 | Taxa de frequência de acidentes | menor é melhor | mensal | registros + ponto |
Diretoria e obra veem coisas diferentes
A diretoria precisa de poucos números, comparáveis entre obras e com tendência: IDC, IDP, desvio projetado de custo e PPC, por obra. O engenheiro precisa dos mesmos abertos por etapa e dos operacionais (RUP, perdas, divergências). Um painel com 30 indicadores para a diretoria esconde os quatro que importam. Para a visão consolidada de várias obras, veja como acompanhar várias obras ao mesmo tempo.
Indicadores que nascem dos processos
Os 12 indicadores acima não exigem nenhuma coleta extra — desde que requisição, pedido, recebimento, medição física, apropriação e ponto aconteçam no mesmo sistema. O painel de obras do EVOP reúne, por obra, custos previstos e realizados por etapa, avanço físico e financeiro, contratos, compras e medições, atualizado pelos próprios lançamentos da operação, com o Painel Multiobras para comparar as obras lado a lado. Os relatórios de compras trazem pedidos em aberto e atrasos de entrega; a avaliação de fornecedores, o histórico por fornecedor.
Agende uma demonstração e traga um caso real da sua obra para a conversa.
Perguntas frequentes
Quais os principais indicadores de uma obra?
Para a gestão, os de custo e prazo (IDC, IDP e projeção de custo final) e o de confiabilidade do planejamento (PPC). Para a operação, produtividade, perdas, suprimentos e segurança.
Quantos indicadores acompanhar?
Poucos para a diretoria (quatro ou cinco por obra, com tendência) e os demais abertos por etapa para a equipe da obra. Indicador sem responsável que aja sobre ele pode ser eliminado.
Como calcular a taxa de frequência de acidentes?
Número de acidentes multiplicado por um milhão, dividido pelas horas-homem trabalhadas no período, conforme a ABNT NBR 14280.
Fontes e referências
- Project Management Institute — PMBOK Guide
- ABNT NBR 14280 — Cadastro de acidente do trabalho: procedimento e classificação
